Оформление заказа

   - Добавьте товары – Выберите желаемые продукты и добавьте их в корзину.
   - Заполните информацию – Укажите необходимые данные для оформления заказа.
   - Выберите доставку – Укажите данные почтового автомата для доставки.

Оплата

- Выберите способ оплаты:

 - Оплата напрямую через ваш интернет-банк
 - Оплата картой и Google Pay

 - Банковский перевод – Если вы выбрали этот вариант, на ваш электронный адрес придет автоматическое письмо с реквизитами для оплаты. После получения платежа мы начнем подготовку вашего заказа.

- Важно: Если оплата не поступит в течение 24 часов после оформления заказа (если вы не уведомите нас о задержке), ваш заказ будет автоматически аннулирован.

- Вы также можете сделать заказ, написав нам в Facebook или Instagram.

Доставка

Мы отправляем заказы в следующие страны Европы:

   - Балтийские страны – Эстония, Латвия, Литва
   - Скандинавия – Финляндия, Швеция, Дания
   - Западная Европа – Германия, Франция, Нидерланды, Бельгия, Люксембург
   - Южная Европа – Италия, Испания, Португалия, Греция
   - Восточная Европа – Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, Словения, Румыния, Болгария, Хорватия, Австрия

Бесплатная доставка:

 
   - По Эстонии при заказе на сумму от 50 €.
   - В Латвию и Литву – от 60 €.
   - В Финляндию – от 120 €.
   - В остальную Европу:  Курьерская доставка до двери– от 160 €.

   - В Маарду бесплатная доставка осуществляется в день заказа прямо к вашей двери!

Отправка в тот же день:

   - Заказы, оформленные через Itella, Unisend, Omniva до 15:00 в рабочие дни, отправляются в тот же день.
   - Заказы, оформленные через Venipak до 12:00, отправляются в тот же рабочий день.

   - Доставка курьером по Европе – заказы, отправляемые курьерской службой, обычно отправляем на следующий рабочий день, максимум – на второй рабочий день, в зависимости от курьерской службы.

Стоимость доставки:

   - Эстония – от 2.50 €, бесплатно при заказе от 50 €.
   - Латвия – от 3.50 €, бесплатно при заказе от 60 €.
   - Литва – от 3.50 €, бесплатно при заказе от 60 €.
   - Финляндия – от 10.00 €, бесплатно при заказе от 120 €.
   - Другие страны Европы – стоимость рассчитывается при оформлении заказа, бесплатно при заказе от 160 €.

Информация о доставке предзаказов

Сроки доставки – Товары по предзаказу (обозначенные надписью "предзаказ" под кнопкой оплаты) доставляются в течение 5-15 дней.

- Доставка товаров со склада – Если в вашем заказе есть товары, которые имеются на складе, они будут отправлены вместе с предзаказными товарами, когда последние поступят на склад.

Раздельная доставка – Мы можем отправить ваш заказ двумя посылками для удобства:

- Первая посылка – Товары со склада будут отправлены сразу.
- Вторая посылка – Предзаказные товары будут отправлены, как только поступят на склад.

Если стоимость первой посылки меньше, чем сумма для бесплатной доставки, вам нужно будет оплатить пересылку первой посылки. Вторая посылка будет отправлена бесплатно.

 Если у вас есть вопросы или пожелания по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда рады помочь!

Контакты:
Электронная почта – info@koco.ee
Телефон – +372 55660855

 Koco Cares OÜ, регистрационный номер 16739463

- Вы также можете связаться с нами через Facebook или Instagram.